Tire suas dúvidas antes de iniciar seu projeto de TI ou digital
Reunimos as perguntas mais frequentes sobre nossos serviços, processos, prazos, suporte, sites, lojas virtuais, cibersegurança e orientação para você avançar com clareza e confiança.
Principais temas
Encontre rapidamente a resposta de que precisa
Organizamos as perguntas por serviço para que você possa consultar os pontos mais importantes antes de solicitar uma proposta ou agendar uma reunião.
Sites
Design, desenvolvimento, seções, formulários, WhatsApp, SEO básico e administração.
Lojas virtuais
Catálogo, carrinho, estoque, pedidos, pagamentos, plataformas e capacitação.
TI e segurança
Governança de TI, ITSM, cibersegurança, Lei-Quadro de Cibersegurança, auditorias e controles.
Processos e suporte
Orientação, prazos, manutenção, suporte, melhorias e continuidade.
Perguntas frequentes
Perguntas comuns antes de começar
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Primeiro entendemos suas necessidades, seus objetivos e a situação atual. Depois, propomos uma solução tecnológica clara, seja para melhorar sua presença digital, automatizar processos, fortalecer a segurança, organizar o suporte de TI ou implementar uma plataforma específica.
Normalmente começamos com uma reunião breve para levantar os requisitos. Em seguida, definimos o escopo, os prazos, as entregas e a proposta comercial. Após a aprovação, iniciamos o trabalho com um plano simples e acompanhamento durante todo o processo.
Depende do serviço, mas geralmente precisamos entender o objetivo do projeto, os serviços ou produtos oferecidos, referências visuais, funcionalidades necessárias, dados de contato, conteúdo disponível e integrações desejadas.
Inclui design responsivo, estrutura clara de seções, conteúdo voltado à conversão, formulário de contato, botão de WhatsApp, integração com redes sociais, otimização básica para o Google e apresentação profissional da empresa ou dos serviços.
Um site apresenta sua empresa, serviços e informações de contato. Além disso, uma loja virtual permite vender produtos on-line com catálogo, carrinho, gestão de pedidos, estoque e meios de pagamento.
Sim. Podemos configurar uma base inicial de SEO com estrutura organizada, títulos, descrições, velocidade, adaptação para celulares e conteúdo pensado para buscas. Para resultados mais avançados, também podemos trabalhar uma etapa posterior de posicionamento SEO e marketing digital.
Sim. Integramos WhatsApp, formulários de contato, Instagram, Facebook, LinkedIn, e-mail, mapas, calendários, Google Analytics e outras ferramentas conforme o objetivo do site.
Uma loja virtual permite publicar produtos, organizar categorias, gerenciar estoque, receber pedidos, adicionar carrinho, configurar formas de entrega e aceitar pagamentos por meios como Transbank, Mercado Pago ou PayPal.
Sim. Podemos configurar carrinho, páginas de produtos, estoque, preços, categorias, variações, pedidos e um painel administrativo para facilitar a gestão da sua loja.
Sim. Podemos integrar meios de pagamento disponíveis para o negócio, como Transbank, Mercado Pago, PayPal ou outras opções compatíveis com a plataforma escolhida. A disponibilidade pode depender da conta, da documentação e das exigências do provedor de pagamento.
Sim. Orientamos você sobre o uso básico do site ou da loja para gerenciar conteúdo, produtos, pedidos ou informações relevantes. Também podemos oferecer suporte após a publicação, conforme o plano contratado.
Oferecemos governança de TI, ITSM, central de serviços, inventário tecnológico, CMDB, automação, suporte, soluções empresariais, implementação de ferramentas, cibersegurança, serviços em nuvem, e-mail corporativo e orientação tecnológica.
Pode incluir diagnóstico, avaliação de lacunas, controles, capacitação, orientação sobre a Lei-Quadro de Cibersegurança, boas práticas, gestão de riscos, continuidade operacional, simulação controlada de phishing e recomendações para melhorar a postura de segurança.
Sim. Podemos apoiar pequenas e médias empresas que precisam organizar suas operações tecnológicas, melhorar a segurança, implementar ferramentas, gerenciar serviços digitais ou receber orientação técnica sem uma equipe interna de TI.
Sim. Podemos oferecer suporte, manutenção, ajustes, pequenas melhorias, revisões de funcionalidade e orientação após o projeto. O escopo dependerá do tipo de serviço e do plano acordado.
Depende do escopo. Um site institucional simples pode avançar rapidamente se o conteúdo estiver disponível. Uma loja virtual, integração ou projeto de TI exige mais levantamento, configuração, testes e validação. Sempre apresentamos uma estimativa de prazo antes de começar.
Você ainda tem dúvidas sobre seu projeto?
Agende uma reunião e vamos analisar juntos a melhor solução para sua empresa. Ajudaremos a esclarecer escopo, prazos, funcionalidades, suporte e próximos passos.



