Resuelve tus dudas antes de iniciar tu proyecto TI o digital
Reunimos las preguntas más frecuentes sobre nuestros servicios, procesos, tiempos, soporte, páginas web, tiendas online, ciberseguridad y acompañamiento para que puedas avanzar con claridad y confianza.
Temas principales
Encuentra rápidamente la respuesta que necesitas
Organizamos las preguntas por servicio para que puedas revisar lo más importante antes de solicitar una propuesta o agendar una reunión.
Páginas web
Diseño, desarrollo, secciones, formularios, WhatsApp, SEO base y administración.
Tiendas online
Catálogo, carrito, inventario, pedidos, pagos, pasarelas y capacitación.
TI y seguridad
Gobierno TI, ITSM, ciberseguridad, Ley Marco, auditorías y controles.
Proceso y soporte
Acompañamiento, tiempos, mantención, soporte, mejoras y continuidad.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales antes de comenzar
Usa el buscador o filtra por categoría. Si tu pregunta no aparece, puedes escribirnos directamente por WhatsApp.
Primero entendemos tus necesidades, objetivos y situación actual. Luego proponemos una solución tecnológica clara, ya sea para mejorar tu presencia digital, automatizar procesos, fortalecer tu seguridad, ordenar tu soporte TI o implementar una plataforma específica.
Normalmente comenzamos con una reunión breve para levantar el requerimiento. Después definimos alcance, tiempos, entregables y propuesta comercial. Una vez aprobada, iniciamos el trabajo con una planificación simple y seguimiento durante todo el proceso.
Depende del servicio, pero normalmente necesitamos conocer el objetivo del proyecto, servicios o productos que ofreces, referencias visuales, funcionalidades requeridas, datos de contacto, contenido disponible y cualquier integración necesaria.
Incluye diseño responsive, estructura de secciones, contenido orientado a conversión, formulario de contacto, botón de WhatsApp, integración con redes sociales, optimización base para Google y una presentación profesional de tu empresa o servicios.
Una página web presenta tu empresa, servicios y datos de contacto. Una tienda virtual, además de mostrar información, permite vender productos online mediante catálogo, carrito de compras, gestión de pedidos, inventario y pasarelas de pago.
Sí. Podemos dejar una base SEO inicial con estructura ordenada, títulos, descripciones, velocidad, adaptación móvil y contenido orientado a búsquedas. Para resultados más avanzados, también se puede trabajar una etapa posterior de posicionamiento SEO y marketing digital.
Sí. Integramos WhatsApp, formularios de contacto, Instagram, Facebook, LinkedIn, correo, mapas, calendarios, Google Analytics y otras herramientas según el objetivo del sitio.
Una tienda online permite publicar productos, organizar categorías, gestionar inventario, recibir pedidos, agregar carrito de compras, configurar métodos de despacho y habilitar pagos mediante pasarelas como Transbank, Mercado Pago o PayPal.
Sí. Podemos configurar carrito de compra, fichas de producto, stock, precios, categorías, variaciones, pedidos y panel de administración para que puedas gestionar tu tienda de forma más simple.
Sí. Podemos integrar pasarelas disponibles para el negocio, como Transbank, Mercado Pago, PayPal u otras opciones compatibles con la plataforma seleccionada. La disponibilidad puede depender de la cuenta, documentación y requisitos del proveedor de pago.
Sí. Te orientamos en el uso básico de la página o tienda para que puedas administrar contenidos, productos, pedidos o información relevante. También podemos entregar soporte posterior según el plan contratado.
Ofrecemos Gobierno TI, ITSM, mesa de servicios, inventario tecnológico, CMDB, automatización, soporte, soluciones empresariales, implementación de herramientas, ciberseguridad, servicios cloud, correo corporativo y acompañamiento tecnológico.
Puede incluir diagnóstico, levantamiento de brechas, controles, capacitación, orientación para Ley Marco de Ciberseguridad, buenas prácticas, gestión de riesgos, continuidad operacional, phishing controlado y recomendaciones para mejorar la postura de seguridad.
Sí. Podemos acompañar a empresas pequeñas y medianas que necesitan ordenar su operación tecnológica, mejorar seguridad, implementar herramientas, administrar servicios digitales o recibir orientación técnica sin contar con un equipo TI interno.
Sí. Podemos entregar soporte, mantención, ajustes, mejoras menores, revisión de funcionamiento y acompañamiento posterior. El alcance dependerá del tipo de servicio y del plan acordado.
Depende del alcance. Una página corporativa simple puede avanzar rápido si el contenido está disponible. Una tienda online, integración o proyecto TI requiere más levantamiento, configuración, pruebas y validación. Siempre se informa un plazo estimado antes de iniciar.
¿Aún tienes dudas sobre tu proyecto?
Agenda una reunión y revisemos juntos la mejor solución para tu empresa. Te ayudamos a aclarar alcance, tiempos, funcionalidades, soporte y próximos pasos.


